Питання та відповіді
Найчастіші питання власників газових колонок у Києві.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Яку колонку обрати?
Одна ванна — десять-одинадцять літрів за хвилину. Дві точки постійного розбору — тринадцять.
Взимку колонка гріє гірше — це поломка?
Ні. Вхідна вода холодніша, і продуктивність апарата фізично падає.
Колонка гасне, коли вмикається пральна машина
Падає потік крізь апарат. Перевірте фільтр на вході й мембрану водяного вузла.
Гаряча вода йде слабше за холодну
Ознака накипу в теплообміннику. Потрібна промивка.
Як часто робити промивку?
За київською водою — приблизно раз на два-три роки.
Що таке турбована колонка?
Апарат із закритою камерою: бере повітря з вулиці й туди ж викидає вихлоп. Не залежить від тяги в каналі.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Турбована колонка зупиняється в мороз
Найчастіше обмерз вивід коаксіальної труби на фасаді.
Чи можна ставити термостатичний змішувач?
Тільки з колонкою, яка має модуляцію. Зі старим апаратом він дає стрибки температури.
Ви їздите за межі Києва?
Так — Вишневе, Коцюбинське, Софіївська Борщагівка.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й опишіть, у якій саме ситуації виникає проблема: завжди, тільки при слабкому напорі, тільки взимку чи тільки при двох відкритих кранах. Це чотири різні причини.
Колонка вимикається, коли вмикається пральна машина?
Це не поломка, а брак потоку: машина забирає воду, тиск на колонці падає нижче порогу спрацювання. Питання вирішується або режимом користування, або редуктором — але точно не заміною апарата.
Зателефонуйте нам